Informativa sui rimborsi

1. Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 60 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) a:

Climball OHG
Reineggweg 3, 39058 Sarentino (BZ), Italia
📧 info@pocket-ninja.com

Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine, è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza dei 14 giorni.


2. Effetti del Recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi dovuti alla scelta di un tipo di consegna diverso dalla nostra opzione standard più economica), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo; in nessun caso ti saranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando non avrai fornito la prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Dovrai rispedire i beni a noi senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere.
Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza dei 14 giorni.
Le spese dirette di restituzione dei beni sono a tuo carico.


3. Esclusioni del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:
– beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
– contenuti digitali non forniti su supporto materiale, la cui esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso e con la consapevolezza di perdere il diritto di recesso.


Modulo Tipo di Recesso

Destinatario: Climball OHG, Reineggweg 3, 39058 Sarentino (BZ), Italia
E-mail: info@pocket-ninja.com

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:


Ordinato il __________ / ricevuto il __________
Nome del/dei consumatore/i: _________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________
Firma (solo se inviata in formato cartaceo): _____________
Data: __________